¡Agencias de viajes que no
han tenido otra opción que el cierre! Pero, ¿qué es todo esto? No entiendo
nada. Sumido en la investigación descubro que
se denomina agencia de viaje a aquella empresa comercial legalmente
establecida que se dedica de manera habitual y profesional a la organización,
asesoría, venta y operación de servicios turísticos. Es decir, actúa como
intermediaria entre los prestadores de servicios turísticos (hoteles, empresas
de transportes) y el cliente o turista consumidor de dichos servicios. ¡Pero si
esta ha sido mi ocupación a lo largo de mi vida! Es increíble, como he podido
comprobar, antes de que el turismo se manifestara como un fenómeno capaz de
generar beneficios económicos y sociales, yo ya comercializaba con éxito en
esta actividad.
¡Agencias de viajes que
persisten gracias a las franquicias! Pero ¿qué son franquicias? Qué extraño me
parece que haya una colaboración entre empresas independientes en la que una,
la franquiciadora, concede a la otra, la franquiciada, el derecho de explotar
un negocio siguiendo unas técnicas comerciales similares. Yo no necesité nada
de esto. Sólo me bastó con la colaboración de mi hijo John para gestionar mi
negocio.
De hecho creamos uno en 1851
“Thomas Cook and Son”. Tuvimos éxito. Mi sucesor era mucho más hábil para los negocios que yo y
se dedicó a expandirlo internacionalmente y vigilar el funcionamiento de las
oficinas que ya poseíamos mientras yo viajaba por todo el mundo para descubrir
nuevas rutas y destinos.
Sigo rastreando y contemplo
un titular: Thomas Cook “pionero del turismo moderno y creador de la idea de
agencias de viaje”, “precursor de las modernas guías turísticas” ¡pero si ese
soy yo! Confieso que me siento abrumado y al mismo tiempo me enorgullece el que
me hayan bautizado de esta manera. Mi trabajo junto con al de mi familia ha
dado fruto. Quién me iba a decir cuando realicé mi primera excursión con fines
altruistas que ese iba a ser considerado el primer viaje organizado. ¡Qué bien aproveché las nuevas posibilidades que ofrecía el transporte ferroviario!¡Cuánto me
cambió la vida a partir de ese momento!
Thomas
Cook
